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盈德气体全国商务中心及全国物流中心正式启用


619日,盈德气体全国商务中心和全国物流中心正式启用,这是公司管理水平和效能提升的重要标志。依托领先的数字化平台和智能化管理系统,盈德气体致力于为客户提供更大价值。 

盈德气体作为中国领先的工业气体解决方案服务商,具备充足的液体备用资源、拥有强大的运力保障可根据客户需求量身定制现场供气方案并提供高效服务。经过二十余年发展,我们已建成160多处气体生产设施,零售业务覆盖300多个城市的5,000多个液体客户端,广泛分布于半导体、食品及饮料、医疗保健、新能源等12大行业,与生产、生活紧密相连。

在复杂多变的市场环境下,盈德气体突破传统服务模式,致力于打造更敏捷、更有弹性的供应链,以灵活应对外部环境和市场变化。面对客户多元且庞大的用气需求,盈德气体着力构建以全国商务中心和全国物流中心为立足点的全新服务体系,以标准化全国客服中心、客户工程服务和物流管理体系为抓手,通过树立管理体系化作业标准化服务贴心化的核心服务理念,深化客户服务管理,拓展服务通路建设,打造盈德气体优质服务品牌。

盈德气体零售业务中心总经理朱国盛表示:“全国商务中心和全国物流中心的正式启用,将有力地推动盈德气体客户管理和服务品牌的再次升级。盈德气体将依托持续完善的管理体系,不断提升客户服务水平和客户满意度,为零售业务的发展注入强劲动力。”

新投运的全国物流中心,依托阿里核心算法和高德在线地图,结合零售业务规模庞大的特点,开发了“智能调度”系统,新系统不仅能优化运输线路、降低配送成本,还可以实时监控车辆在途情况,配备异常情况预警功能,大幅提升物流服务水平和管理效率,推动物流业务进一步走向标准化、集约化、智能化。未来,物流团队还将引入危化品地图,设置线路偏离预警功能,进一步提升计划执行环节的管理

新成立的全国商务中心,秉持以客户为中心的服务理念,依托盈德气体ERP系统平台,打通从客户合作咨询、订单下达、信用控制、配送信息推送、电子发票开具到结算收款的全线上服务环节,并为客户提供7*24小时的全天候服务,大幅提升客户使用产品的体验和效率,推动盈德气体的客户管理走向透明化、流程化、数字化。 

盈德气体首席执行官方世文表示:“凭借先进的管理平台与全局化的战略统筹,盈德气体的客户管理水平得以进一步提升,助力我们与客户共赢成长,共同为中国工业的高质量发展添砖加瓦。”